Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

Ofrecemos un derecho de devolución de 30 días. Esto significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, sin señales de uso, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o algún comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en
📧 linaresfemme@gmail.com
Por favor, ten en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
📦 [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío y te daremos instrucciones sobre cómo y a dónde enviar el paquete.
No aceptaremos artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Si tienes cualquier duda sobre la devolución, puedes escribirnos en cualquier momento a
📧 linaresfemme@gmail.com

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

Algunos artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), productos personalizados (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza).
Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
Contáctanos si tienes dudas o inquietudes sobre un artículo específico.

❌ Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni de tarjetas de regalo.

Cambios

La manera más rápida de obtener el artículo que deseas es devolver el que recibiste.
Una vez aceptada la devolución, puedes realizar una nueva compra por separado del artículo deseado.

Unión Europea – Derecho de desistimiento de 14 días

Independientemente de lo anterior, si el pedido fue enviado a un país de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, sin necesidad de dar ningún motivo.
Como se describió anteriormente, el artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, sin señales de uso, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Te notificaremos en cuanto hayamos recibido y revisado tu devolución, y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, recibirás un reembolso automático en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles.

📌 Ten en cuenta que puede tomar algún tiempo para que tu banco o la empresa de tu tarjeta de crédito procese y registre el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no has recibido el reembolso, contáctanos en
📧 linaresfemme@gmail.com